Escola Design

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Campinas - SP

06/03/2019 às 14:32

ID: 43379833

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 14/02/******* entrei no site da Escola Design https://*******), que a princípio tem um marketing muito bom e garante *******% de segurança ao consumidor, com intuito de conseguir uma base no conteúdo de design no qual eles garantiram que se não houvesse satisfação, dentro de 7 dias, seria possível ter o meu dinheiro de volta. No 6 dia eu encaminhei um e-mail solicitando o reembolso da fatura (3136265) e, nada. O site também não possui telefones para contato. Existem 2 plataformas que trabalham com a "escola": eduzz (vendedora) e nutror (aulas), nenhuma das plataformas resolvem qualquer tipo de problema a não ser a "escola". No entanto a escola não responde a nenhum e-mail encaminhado. No dia 20/02 encaminhei o primeiro, e no dia 01/03 enviei o 2 no qual não foi entregue, pois começou a dar problema "porque a configuração do servidor remoto está incorreta", houve mais 2 tentativas e nada. Ou seja, a suposta escola não responde e apresenta um conteúdo (só após a compra) cheio de problemas com vídeos que não abrem, com gravações horríveis e sem estrutura, enfim completamente decepcionante e enganoso.