negativa da escola em REPOR AULAS NA FORMA PRESENCIAL, negativa de apresentacao de gastos e correspondente DESCONTO NAS MENSALIDADES

Não respondida
Florianópolis - SC
01/05/2020 às 20:44
ID: 103696351
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA ESCOLA DINAMICA, OU CENTRO DE EDUCACAO INFANTIL GRADUAL EIRELE, CNPJ 02998775/*******23, mesmo diante da pandemia, SE NEGA A:
1 - CONFIRMAR A REPOSIÇÃO MÍNIMA "PRESENCIAL", mantendo somente aulas precárias online que DIFEREM DO CONTRATADO;
1.1- A ESCOLA DESRESPEITA A PROPRIA NORMA TECNICA
1.1.2 - A ESCOLA DESRESPEITA O PROPRIO DECRETO MUNICIPAL que EXIGE REPOSICAO PRESENCIAL.
1.1.3 - A escola tenta insinuar que o sistema criado em caráter de emergencia (ON LINE) seria suficiente para garantir a educacao dos alunos com idades entre 5 e 6 anos e ainda não alfabetizados, NAO ATENDENDO ao disposto no art. *******, VII, da CF, que determina ser um princípio do ensino ministrado no Brasil a garantia de padrão de qualidade.
1.1.3.1 A PRESTAÇAO DO SERVIÇO É PRECÁRIA.
1.1.3.1.2 A escola havia divulgado um calendário de reposição, denotando sua conduta pedagogicamente responsável no sentido de que haveria a reposição das horas-aula, aceitamos estas atividades à distância como forma de ocupação saudável dos nossos filhos e de interação com os coleguinhas e professora, mantendo um liame com a escola. Jamais consideramos que estas atividades pudessem substituir horas-aula efetivas na escola em momento posterior e oportuno, ainda que avançando em janeiro e fevereiro de *******, até porque, não bastasse a completa inadequação para o aprendizado, estamos todos em home office todos os dias, de modo que o obrigatório e inafastável acompanhamento às atividades propostas é feito por nós de forma bastante precária e dificultosa, responsáveis que somos pelas nossas profissões, única forma de seguirmos pagando e mantendo nosso compromisso financeiro com a escola. Não raro, sequer conseguimos acompanhar as conferências de tarefas ao vivo, limitando-nos a fazer as aulas com o material didádico e as gravações no youtube.
2. COBRANÇA DE MENSALIDADES
A ESCOLA SE NEGA A REDUZIR PERCENTUALMENTE AS MENSALIDADES , PARA MANTER O EQUILIBRIO NECESSÁRIO CONFORME PREVISTO NO PROPRIO CONTRATO E NO CDC.
2.1 O BOLETO REFERENTE A MARÇO, FOI PAGO EM ABRIL SEM NENHUM DESCONTO. ASSIM COMO O BOLETO DE ABRIL, FOI RECENTEMENTE ENCAMINHADO E CONTINUA SEM REDUCAO ALGUMA!
2.2 A ESCOLA SE NEGA A APRESENTAR A JUSTIFICATIVA DE GASTOS PARA MANTER O VALOR DAS MENSALIDADES.
A ESCOLA NAO ATENDE AO EXIGIDO PELO CDC, PELO PROPRIO MINISTERIO PUBLICO, PELO SINDICATO E PELO DECRETO MUNICIPAL E CONTINUA SEM CONFIRMAR A REPOSICAO DE AULAS PRESENCIAIS E CONTINUA COBRANDO A MESMA MENSALIDADE: R$ 1.*******,02
MARÇO R$ 1.*******,02
ABRIL R$ 1.*******,02
Peço encarecidamente que intercedam, para evitar uma demanda judicial, porque até mesmo judicialmente, já estão concedendo 30% de desconto, MAS A ESCOLA CONTINUA, RETORNARDO DE FORMA EVASIVA E DESRESPEITOSA.
PEDIDO FEITO A ESCOLA, QUE FOI NEGADO:
1- AFIRMAR, DE FORMA CLARA, A REPOSIÇÃO PRESENCIAL NECESSÁRIA DAS AULAS (além das aulas ONLINE);
2- APRESENTAR A JUSTIFICATIVA PARA MANUTENCAO DO VALOR DAS MENSALIDADES
3- CONCEDER O MINIMO DE DESCONTO, QUE JA VEM SENDO CONCEDIDO JUDICIALMENTE, DE NO MINIMO 30% NAS PARCELAS ENQUANTO AS AULAS SE MANTIVEREM SOMENTE ON-LINE.
DEVOLUCAO DOS VALORES PAGOS SEM DESCONTO NOS MESES DE MARÇO E ABRIL.
Atenciosamente,
Karoline M Meyer
CPF *******