Dificuldade no cancelamento e insatisfação com a planilha

Oi, Mariana! Tudo bem?
Obrigada pelo seu contato!
Sobre o seu comentário, é verdade que a Planilha do Breno é simples mesmo, e essa simplicidade é intencional. A gente acredita que organização financeira precisa ser prática no dia a dia, acessível para qualquer pessoa e sem complicação. Por isso, ela funciona muito bem para diferentes perfis: quem está começando, quem já tem uma rotina corrida, quem não tem familiaridade com Excel porque organização financeira deve ser para todo mundo.
Além da planilha, hoje também oferecemos o nosso aplicativo, que segue a mesma lógica: visual intuitivo, uso direto e sem burocracia.
Sobre o cancelamento: conferimos aqui e sua compra foi realizada no dia 1 de novembro. Hoje é 1 de Dezembro, então já passou do prazo legal de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, que garante reembolso em até 7 dias corridos após a compra quando realizada online. Caso tenha solicitado dentro dos 7 dias após sua compra, por favor, nos avise. :)
De qualquer forma, seguimos à disposição para te ajudar no que for preciso e esperamos que a planilha e o app possam ser úteis para você no seu dia a dia.
Conte com a gente!