Solicitação de cancelamento e estorno devido à complexidade do aplicativo
Respondida
São Paulo - SP
06/11/2025 às 23:15
ID: 231261945
Oie, gostaria de solicitar o cancelamento e estorno do valor pago.
Testei o app de vocês e comunidade mas me senti muito perdida e achei complexo a usabilidade do aplicativo.
Gostaria do cancelamento e reembolso por favor :)
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 11:54
Oie! Tudo bem contigo?
Aqui é a Marina, da Escola do Breno!
A gente entende que o app e a comunidade possam não ter sido exatamente o que você esperava, e tá tudo bem. Nossa proposta é sempre oferecer o melhor suporte possível, e quando alguém decide cancelar, a gente faz o reembolso sem nenhum tipo de complicação.
Só lembrando que os pedidos de cancelamento e reembolso precisam ser feitos pelos nossos canais oficiais de atendimento (e-mail ou whatsapp), pra que o processo ocorra da forma correta e segura. Até o momento, não tínhamos localizado nenhuma solicitação sua por esses canais, mas irei entrar em contato contigo para realizar seu reembolso!
Obrigada por ter testado a escola do breno