Cobrança indevida
Respondida
Oeiras - PI
08/10/2021 às 17:27
ID: 130927169
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCobraram duas vezes o valor da assinatura na fatura do meu cartão. não irei para duas vezes. Quero saber oque farão em relação a isso?????
Compartilhe
Resposta da empresa
11/10/2021 às 14:33
Olá, Joselle,
A nossa equipe entrou em contato diretamente com você no mesmo dia da reclamação e já solucionou o seu caso. Conforme explicamos por e-mail, o financeiro verificou que o pagamento do mês de agosto estava atrasado e foi efetuado no dia 13/09. Já o pagamento do dia 21/09 foi referente ao mês de setembro e por isso você recebeu duas cobranças no mesmo mês.
Por favor, entre em contato com a nossa equipe para que possamos ajudá-la, em caso de dúvidas.
Agradecemos por escolher a Escola do Marketing Digital!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Escola do Marketing Digital
Telefone: *******
E-mail do Suporte: [email protected]
Horário de atendimento: 9h-18h, de segunda à sexta.
https://escoladomarketing.digital
OPINIÕES DE ALUNOS
Você sabia que somos 4,7 estrelas em qualidade e atendimento na opinião de centenas de alunos? Saiba mais em:
https://*******