Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/03/2018 às 14:34

ID: 33942115

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Publicam cursos que não existem. Aí depois, quando você entra em contato com o suporte, eles te enviam apenas links que não funcionam com a desculpa que o curso foi descontinuado.

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Resposta da empresa

11/06/2018 às 12:20

André,

Primeiramente, nós agradecemos sua disposição em compartilhar sua experiência, assim podemos identificar eventuais melhorias em nossos processos internos e oferecer uma experiência muito mais positiva para os nossos alunos.

Para esclarecimento, de fato, alguns cursos são retirados do ar quando seu conteúdo expira ou está desatualizado. Infelizmente, o link de um desses cursos expirados ainda estava disponível em nosso site, o que já foi corrigido.

Para ter acesso aos cursos atualizados acesse: https://*******

Lamentamos o ocorrido e desejamos ajudá-lo a resolver as questões apresentadas. Convidamos você a fazer contato direto conosco para receber o atendimento adequado às suas necessidades:

Telefone: *******
Email do Suporte: *******
Horário de atendimento: 9-18h, de segunda à sexta.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento
Escola do Marketing Digital
Telefone: *******
Email do Suporte: *******
Horário de atendimento: 9-18h, de segunda à sexta.
https://*******

OPINIÕES DE ALUNOS
Você sabia que somos 4,7 estrelas em qualidade e atendimento na opinião de centenas de alunos? Saiba mais em:
https://*******

Assista também os depoimentos e as histórias de sucesso dos nossos alunos no YouTube:
https://*******

Consideração final do consumidor

25/06/2018 às 15:05

Péssimo, é uma enganação mesmo. NÃO GASTEM NEM UM CENTAVO COM ISSO PESSOAL!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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