Escola do Marketing Digital não cancela a assinatura.
Respondida
Sinop - MT
21/05/2021 às 14:36
ID: 124241033
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a ******* no curso de Marketing e desde então tento cancelar minha assinatura. Ontem descontaram mais uma parcela, sendo que estou pagando por um produto que nem faço mais uso. Já enviei mais de 20 e-mails e outras inúmeras mensagens pela plataforma online do aluno e NÃO OBTIVE RESPOSTA. Engraçado que na hora da venda do curso, eles dão total atenção e quando precisamos cancelar o serviço, simplesmente NÃO RESPONDEM e te IGNORAM.
Peço a todos que leiam bem sobre esta escola e pensem antes de cair nessa furada.
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Resposta da empresa
21/05/2021 às 17:48
Olá, Felipe
Lamentamos o ocorrido. A Escola do Marketing Digital preza pela excelência no atendimento e rápida resposta as solicitações de nossos alunos.
A nossa equipe já solucionou o seu caso e entrou em contato diretamente com você, no mesmo dia do pedido do cancelamento.
Mais uma vez pedimos desculpas e reforçamos que nosso principal foco é ajudar você em seu desenvolvimento profissional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Escola do Marketing Digital
Telefone: *******
Email do Suporte: suporte@escoladomarketing,digital
Horário de atendimento: 9-18h, de segunda à sexta.
https://escoladomarketing.digital
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