Restrição indevida

Não respondida
Itapecerica da Serra - SP
11/03/2024 às 11:55
ID: 184317595
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHavia uma pendencia financeira na escola do Pensar, da minha filha. Referente a mensalidades dos tres ultimos meses de *******. Na epoca não paguei pois estava desempregado e assim que comecei a trabalhar, prontamente fui para fazer o acordo no inicio de *******.
Então sugeri uma negociação com a escola, mas informaram que teria que ser feita pela empresa de cobrança, pois haviam vendido a divida. Ok.
Repassaram a divida a uma empresa chamada Isaac.
Disseram que era de confiança a empresa. Certo de que eu resolveria a pendencia financeira, acabei fechando uma negociação no valor de R$1.*******,03.
Efetuei o pagamento no cartão de crédito e me informaram que a divida estava quitada.
Efetuamos o pagamento em Abril de *******.
Quando foi agora, Março de *******, recebemos a informação de um proteste, referente a divida que haviamos quitado. Em nome da Escola do Pensar. Sendo que eles nos direcionaram a Empresa cobradora. Ou seja, pagamos a divida. Eles receberam através da cobradora. Só que estamos sendo cobrados novamente e só ficamos sabendo da divida atraves do protesto.
E pior, não podemos ter o nome protestado, por questões de trabalho.
Além de sermos cobrados duas vezes, ainda somos prejudicados com o protesto que pode nos trazer mais transtornos ainda.
Queremos uma solução imediata para isso.
Entramos em contato com a Cobradora Isaac, mas informaram que não temos pendencia. Ligamos em um telefone da escola, mas informaram que a escola foi vendida. Enfim, uma confusão só!
Queremos uma solução imediata para isso.