Cobrança indevida e negativação após quitação de débito com a Escola Fortec pela AC Advogados
Em réplica
Cubatão - SP
23/06/2026 às 21:15
ID: 252193523
Venho registrar minha insatisfação com a atuação da AC Advogados em relação a uma cobrança vinculada à Escola Fortec.
A dívida em questão já foi devidamente quitada, não existindo qualquer débito pendente em meu nome. Entretanto, mesmo após o pagamento, meu nome continua com protesto e restrições nos órgãos de proteção ao crédito.
Essa situação está me causando diversos transtornos e prejuízos, uma vez que a restrição indevida afeta minha credibilidade financeira e impede a realização de operações de crédito.
Solicito a imediata baixa do protesto e a exclusão de qualquer apontamento relacionado a essa dívida, bem como uma confirmação formal de que a regularização foi efetuada.
Caso a situação não seja resolvida com urgência, tomarei as medidas cabíveis para garantir meus direitos como consumidor.
Aguardo retorno e solução o mais breve possível. Obrigado.**
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 10:26
Olá,
Agradecemos seu contato.
O pagamento mencionado foi recebido diretamente pelo escritório responsável pela cobrança.
A atualização das informações junto aos órgãos de proteção ao crédito pode demandar alguns dias úteis para processamento pelos respectivos sistemas.
Caso a restrição ainda permaneça após esse período, pedimos que entre em contato conosco para que possamos verificar a situação e tomar as medidas cabíveis.
Permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 15:05
Prezado
Até o presente momento a restrição consta no sistema o que já era pra ter sido retirado pois a dívida não existe mais.