Sem acesso a plataforma
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/04/2022 às 21:11
ID: 141251531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a assinatura e estou tentando realizar os cursos, mas estou sem acesso a plataforma.
Isso é má fé, a gente paga pela assinatura, mas não pode usar e em quanto isso vocês lucram com o tempo de permanência.
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Resposta da empresa
05/04/2022 às 10:51
Olá Tamyres, bom dia!
Informo que já corrigimos o problema e você já consegue logar na plataforma normalmente, peço desculpa por todo o transtorno gerado neste período que não conseguiu acessar o seu plano de assinatura.
Nosso time estava trabalhando para identificar e corrigir o problema com urgência, pois a EDTI se preocupa com a experiência do aluno.
Qualquer dúvida, estamos à disposição
Equipe EDTI