Cobrança Abusiva

Não respondida
Teresópolis - RJ
25/11/2024 às 14:06
ID: 202821995
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha filha no fim do ano de ******* pagou R$3.*******,00 por uma reserva de vaga para seu filho estudar no Eleva Botafogo no ano *******.
Por motivos pessoais não foi possível o ingresso na escola e solicitou o cancelamento da reserva e reembolso do valor.
Para minha surpresa ao assinar a reserva de vaga, automaticamente está incluído a matrícula. Mesmo com a solicitação do cancelamento da reserva, a Escola Eleva nega se a realizar o reembolso.
Ainda que conste no contrato o prazo para cancelar é um ato abusivo, salvo que meu neto não estudou na escola.
Penso ser um contrato abusivo porque obriga a pessoa assumir um compromisso e ainda perder dinheiro.
Tentei negociar sem sucesso.
Não indico.