Escola Eleva

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

01/08/2022 às 10:48

ID: 147711497

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu era professora na escola Eleva Brasília e minhas filhas estavam matriculadas na escola. Todo mês eu pagava o boleto de almoço. Em julho, mesmo com duas semanas de recesso, veio o valor integral do almoço. Eu questionei e eles disseram que, para compensar, não haveria cobrança em dezembro (ou seja, eu estava pagando adiantado pelo uso).
Ainda em julho eu recebi uma proposta de trabalho em outra escola e pedi a transferência das minhas filhas e pedi que houvesse o ajuste da cobrança do boleto de almoço, já que eu não usaria em dezembro. Eles se negaram, dizendo que o pedido de transferência havia sido feito após a geração do boleto. Eu entendi e pedi que mesmo assim, visto que ue estou pagando por algo que não vou usar, pedi que eles resolvessem de alguma forma, ou gerando um novo boleto com valor ajustado, ou um reembolso. Eles continuaram negando.