Elite Formação: Falta de Suporte e Descaso no Atendimento ao Aluno, com Cobrança Eficiente.
Não respondida
Brasília - DF
09/04/2026 às 11:58
ID: 245599723
Empresa: Elite Formação
Venho registrar minha insatisfação com a empresa Elite Formação devido à falta de suporte e descaso no atendimento ao aluno.
Estou enfrentando problemas na plataforma e já tentei contato diversas vezes pelo WhatsApp disponibilizado pela empresa, sem qualquer retorno ou solução. É inadmissível que a empresa simplesmente ignore as solicitações de suporte dos seus clientes.
O mais preocupante é que, quando se trata de cobrança, o contato é feito de forma rápida e insistente. Porém, quando o aluno precisa de atendimento para resolver problemas, não há o mesmo interesse ou compromisso.
Essa conduta demonstra total falta de respeito com o consumidor, além de indicar falhas graves na prestação de serviço.
Caso não haja um retorno e solução imediata para o meu problema, irei buscar outras medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo uma resposta URGENTE e a devida resolução.