Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

05/09/2022 às 11:51

ID: 149650821

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Cancelei um curso sem mesmo começar sem data e sem horário.
Realizei o cancelamento do curso em menos de 24 horas no valor 4.*******.00
Agora eles estão me cobrando *******.00 para devolver o meu dinheiro.
Empresa não respeita o código de defesa do consumidor.
CONFORME OS ARTIGOS 49 E 51 INCISO II DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR!!!

Antes de procurar essa escola vejam a quantidade de reclamações que tem na internet e todas falando do mesmo [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Cuidado com essa Empresa !!!!

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Resposta da empresa

10/10/2022 às 14:24

Boa tarde senhor Cristieimar.
Novante gostaríamos de salientar que em momento algum foi negado o cancelamento,entramos em contato para resolver sua solicitação e lhe foi descontado somente o valor referente a multa por quebra de contato,portanto estamos a disposição para resolver sua solicitação e dar continuidade a cancelamento.

Contato *******

Consideração final do consumidor

23/02/2023 às 20:59

Depois de meses enviando mensagens e realizando ligações conseguimos resolver,mas graças a operadora do cartão de crédito que abriu contestação da compra onde tive que envolver até advogado para ter o estorno do valor do curso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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