Cobrança abusiva da Fatore Educação Profissional: contatos indevidos e alegação de cobrança judicial.
Respondida
São José dos Campos - SP
02/02/2026 às 13:23
ID: 239519527
A Fatore Educação Profissional vem conduzindo a cobrança de uma dívida de forma abusiva, ligando para terceiros e informando que a dívida está em cobrança judicial, sendo que nunca forneci o contato para o qual eles ligaram. Até aonde eu entendo isso vai contra o c CDC no seu artigo 42.
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 08:27
Olá, Monique!
Sentimos muito.
Mas a multa está prescrita no contrato (cláusula 2 paragrafo 4). Os dados são o mesmo que está no contrato!
Vamos acompanhar de perto o caso para que seja resolvido o mais rápido possível.
Lembrando que se tiver qualquer dúvida ou precisar de alguma informação pode nos chamar pelos nossos canais de atendimento: [email protected]
Desde já agradecemos seu contato e sua compreensão.
Atenciosamente,
Aline Santos
Atendimento ao Consumidor SAC | Reclame Aqui
Escola Fatore