Escola Flamengo

Reclamar dessa empresa

Navegantes - SC

20/03/2026 às 15:25

ID: 243861583

Estou registrando minha insatisfação com a Escola Flamengo de Itajaí.

Realizei a matrícula do meu filho e, posteriormente, fiz a renovação do contrato com fidelidade em janeiro de 2026. Porém, pouco tempo depois, precisei me mudar de cidade (de Itajaí para Navegantes), o que tornou totalmente inviável a continuidade das aulas, principalmente por questões de deslocamento (ferry, custos e tempo).

Informei a escola sobre a situação e solicitei o cancelamento, sendo que meu filho inclusive já não está mais frequentando as aulas. A mensalidade do mês vigente (março) foi devidamente paga.

Mesmo diante dessa situação, a escola está cobrando uma multa de R$418,00 para cancelamento antecipado, alegando cláusula contratual. Tentei resolver de forma amigável, propondo um valor mais justo, considerando que houve mudança de cidade e que o serviço não está sendo utilizado, porém não houve flexibilidade.

Entendo a existência de contrato, porém acredito que deve haver bom senso e proporcionalidade, principalmente em casos como esse, onde há motivo justificável e ausência de uso do serviço.

Dessa forma, solicito uma reavaliação do caso para que possamos chegar a uma solução mais justa e equilibrada para ambas as partes, evitando a necessidade de buscar medidas administrativas junto ao Procon.

Aguardo retorno.