Cobrança indevida

Não resolvido
Nilópolis - RJ
20/06/2023 às 15:44
ID: 166774061
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a matrícula do meu filho na escolinha e disse que o mesmo não sabia jogar futebol , que estará começando a apresentar interesse pelo esporte agora , porém ao começar as aulas era maioria coletivo e a enorme quantidade de alunos impedia que o professor visse certas coisas e desse atenção melhor para quem não sabia as técnicas do futebol ,meu filho começou a ser vítima de zombaria por não saber jogar como os outros e sempre voltava pra casa triste , conversei muitas vezes com ele até que o mesmo não quis mais frequentar as aulas , pois pra ele que não sabia jogar a escola era inútil , para minha supresa me cobraram uma multa de mais de ******* reais coisa que nunca vi nem na própria escola, no meio das coisas que assinei sem olhar , essa cláusula abusiva deveria fazer parte , abusiva pois a escola não apresentou nenhum gasto com meu filho , uma vez que tudo la é pago , desde o uniforme até os jogos de campeonato são pagos a parte , não há um porque , uma justificativa de me cobrar tal valor , deveriam era me reembolsar por diversas vezes que as aulas foram canceladas !
Compartilhe
Resposta da empresa
23/10/2024 às 17:21
Olá, Ana Paula,
Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação. Nosso compromisso é garantir a melhor experiência para nossos clientes. Informamos que nossa equipe já está ciente do seu caso e entrará em contato em breve por e-mail ou WhatsApp para fornecer mais informações e buscar a melhor solução.
Agradecemos a sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Escola Flamengo.
Consideração final do consumidor
16/04/2025 às 14:58
Horrível
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0