Reclamação sobre falta de treinamento adequado e reembolso negado na escola Flamengo Paciência

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/10/2025 às 23:31
ID: 230766633
Venho aqui fazer minha reclamação,eu matriculei meu filho na escola flamengo paciência,paguei 500.00,entre matrícula,uniforme e mensalidade,sendo que meu filho era goleiro, e falavam que o treino de goleiro seria toda quarta e sexta,só para goleiro e as terças e quintas com todos,mais filho iria treinar e só treinava pouco tempo e o restante ele ficava de lado parado ou ficava chutando bola na parede para não ficar parado,e ele desanimou e só treinou uma semana passei o problema aos responsáveis do clube, e pedi meu ressarcimento, e os mesmo me informaram que poderiam me devolver 50.00 e se eu quisesse vende-se o uniforme que ainda vai chegar a outra pessoa.
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 15:09
Olá,Luis Antonio,
Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação. Nosso compromisso é garantir a melhor experiência para nossos clientes. Informamos que nossa equipe já está ciente do seu caso e entrará em contato em breve por e-mail ou WhatsApp para fornecer mais informações e buscar a melhor solução.
Agradecemos a sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Escola Flamengo.