MOROSIDADE, LENTIDÃO, LERDEZA OU DESCASO?

Resolvido
Jandaíra - RN
18/07/2023 às 13:13
ID: 168439657
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um link da Faculdade Internacional Cidade Viva https://*******
Do curso Pós-graduçaõ em Liderança Cristã, disponibilizando uma bolsa de 80% para a formação de pastores de todas as denominações no valor de 12 X 49,90 e no ato da matrícula, teria que colocar o ******* #PASTORES80 - Sendo que, não hora de incluir o código o sistema não aceitava.
Resumindo.. depois de efetuar a matrícula e enviar toda a documentação solicitada, o boleto foi gerado no vaor de R$ *******,00. Para pagamento até 20/07/******* cobrar um valor de R$ *******,20. Desde então, tento falar com alguém no número de Whtatsapp******* que me forneceram falando que iriam corrigir os valores e até então sem sucesso. Falam que é uma instituição tão conceituada, mas deixar a desejar no quesito atendimento ao cliente/aluno.
Será que não tem ninguém para resolver de fato? Pois, são apenas promessas ou palavras soltas ao vento.
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Resposta da empresa
19/07/2023 às 16:48
Informação do campo cupom inválida. Situação resolvida com o cliente.
Consideração final do consumidor
19/07/2023 às 18:25
Na realidade, veio ser resolvido após a reclamação aqui no site. Tive a atenção que todos os clientes devem ter quando contactamos a empresa. Vamos acompanhar no decorrer dos dias.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
15/01/2026 às 11:47
Situação resolvida com sucesso, inclusive o aluno concluiu o curso de Pós-Graduação em Liderança Cristã com êxito.