Atraso na entrega
Não resolvido
São Paulo - SP
16/05/2018 às 09:35
ID: 35405097
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia , a escola atrasou a entrega das apostilas no ultimo bimestre e não deixou o meu filho a tirar xerox , ja que estava paga e nao chegava , no minimo tinha que autorizar ele a tirar xerox , só deixaram quando fui reclamar , então meu filho que ja nao estava bem , acabou por pior e ate repetir de ano pq nao acompanhou a liçao da apostila e nao teve como estudar , tive que ficar pedindo p os amigos dele tirar foto p ele , pq eles também não poderiam emprestar, pq precisavam fazer a lição e estudar. E nao tenho nenhum anexo pq perdi o comprovante e a escola não quis me dar a segunda via de quando paguei e a data que recebi.
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Consideração final do consumidor
26/03/2020 às 18:48
Péssimo , por isso que está assim , eles não responde , vcs não cobram e fica por isso mesmo , mas outros q eh por menos vcs sabem cobrar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
09/03/2021 às 16:12
Boa tarde Simone!
O pedido da apostila é faturado assim que o pagamento é feito, respeitando a data do boleto. Lembramos que o serviço é terceirizado, além de ser inviável tirar xerox de mais de 3 apostilas.
Ficamos à disposição!