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São Paulo - SP

18/08/2020 às 23:11

ID: 110593025

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite! A 3 anos minha filha estuda na escola e durante a pandemia depois de muita reclamações concederam um desconto de quase 20% em 2 meses e nos outros não querem conceder. Não recomendo a escola, não respondem o aplicativo, houve a entrega do material no início do ano não foi utilizado e nem devolvido, enviei produtos de qualidade e ao retornar c massinha para atividade enviaram outra. Retiraram apostila do aluno, deixando um aluno do 3 ano sem o material de apoio e não esta tendo as aulas presenciais como pagar o valor acertado em contrato. Sem empatia, sem abertura para negociação.

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Resposta da empresa

09/03/2021 às 16:07

Olá Isabela!

Verificamos que seu caso já foi totalmente resolvido, inclusive você renovou a matrícula em ******* conosco e ficamos muito felizes!
Você poderia, por gentileza, atualizar a sua reclamação aqui no site?

Muito obrigado e ficamos à disposição!