Dificuldade em obter histórico escolar após fechamento da escola Mais em Joinville.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Joinville - SC

14/01/2026 às 07:13

ID: 237612445

Meu filho estudou na escola mais em joinville no ano de 2021 e preciso do histórico escolar e não consigo . tentei vários contatos porém não respondidos. Obs: a escola fechou na cidade.
Aberto atendimento #***** e retornaram dizendo que não era com esse ramal e passaram outro número que não responde.
Número de contato da escola não retorna.
*****

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Resposta da empresa

16/01/2026 às 14:50

Olá! Tudo bem?

Agradecemos por nos procurar e lamentamos o transtorno causado.

Entramos em contato telefônico com o responsável e estamos acompanhando o caso de forma direta. Sabemos da importância do histórico escolar e, por isso, já estamos atuando internamente para localizar e providenciar o documento solicitado, mesmo após o encerramento da unidade na cidade.

Seguiremos em contato até a conclusão do atendimento e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Escola Mais

Consideração final do consumidor

18/01/2026 às 21:44

ligaram e passaram o contato da secretaria de educação aonde eu já fui e eles nao tem o histórico. ficaram de me retornar e desde quinta feira ainda no aguardo. Lamentável uma escola que uma pessoa direciona para outra e ninguém resolve.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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