Erros de diversas naturezas no ADM Financeiro

Resolvido
São Paulo - SP
21/01/2025 às 17:27
ID: 207852773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA escola no ano de ******* deve ter passado por alguma reforma no seu adm financeiro.
Primeiro fui cobrada por meses por um boleto de *******, sendo que é premissa da escola a rematricula somente acontece com nenhuma divida do ano anterior e meu filho estava matriculado e estudando da escola em *******, meu CPF foi para o Serasa e eles se recusavam a reconciliar, por meses até que uma bendita resolveu o assunto. Agora estava tentando uma negociação para encerrar o ano de *******, inflexiveis, e até colocaram no acordo uma divida por mim não reconhecida de um livro danificado, falei que se eu tivesse que pagar 89,90 por um livro que estava maltratado (não estava nem sujo e nem riscado) eu queria o livro para doar e se negaram. Péeeeeeessimos, tanto que de 7 escolas fecharam 4. Claro, só vizam $$$$$!
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 13:05
Olá, Sra. Karina.
Sentimos muito por toda a situação relatada.
Verificamos que a negativação foi retirada em 10 de março de *******. Pedimos desculpas pela demora no retorno e pelos transtornos causados.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Escola Mais.
Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 17:51
Demorou muito a resolver o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2