Escola Master

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

21/12/2020 às 10:26

ID: 117010475

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha filha estufou nessa escola por 05 anos, e nós sempre tivemos dificuldades pra pagar a mensalidade no cartão pois a máquina da escola sempre estava com defeito, e o pessoal da escola pedia com frequência para meu esposo ir até a matriz pra passar o cartão por lá!
Até que no ano retrasado no mês de abril, meu esposo estava nas vésperas de viajar a trabalho e foi efetuar o pagamento é o problema ainda existia com a máquina do estabecimento não funcionando! Então automaticamente tiramos ela de la e colocamos em outra escola!
No entanto, até hj essa escola insiste em reter toda a documentação original da minha filha alegando que nos devemos o mês em que ela saiu de abril colocando todos os tipos de resistências e dificuldade e juros em cima do motivo é causa!
Acontece que nossa lei é bem esclarecida quando diz que em nosso ordenamento jurídico com base na lei *******/99 é proibido a retenção de documentação das instituições por motivo de dúvidas!
Essa escola está há mais de 01 ano e meio nos matando no cansaço e toda vez que ligamos lá, sempre usando esse argumento de que estamos em débito! Ainda sexta feira passada meu esposo ligou e disseram pra ele ligar hj que o dono da escola estaria lá pra falar com ele, e hj quando ligamos se fizeram de desentendido!
Se precisamos ir até o fim, não mediremos esforços pois estamos no nosso direito!
Sempre houver muitas saudades constantes de alunos dessa escola, por diversos motivos e não acho justo passarmos por isso, onde ela manteve estudando por 05 anos!
Preciso que me ajudem pois, se acaso ainda recusarem, no prazo dessa semana, pq meu esposo viaja sexta feira e estamos tentando há mais de 01 e meio, se não resolverem vamos pra justiça! Minha filha está sem poder se matricular por causa dessa escola que inflige as leis e não aceita se submeter a obedece-la