Não dão retorno -Nao respondem no whatsapp nem email
Não resolvido
Agudos - SP
19/08/2024 às 10:28
ID: 195495093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou aguardando a resposta do setor financeiro sobre o reembolso do valor que paguei no curso treinamento militar mirim.
Divulgaram o curso aqui na cidade de Agudos -SP vários pais adquiriram o curso. Informaram pra aguardar 1 mês pois a equipe estava em processo de troca direção, mas nunca mais nos responderam nem devolveram o dinheiro. Estamos aguardando desde fevereiro de *******, é uma GRANDE FALTA de CARÁTER, CREDIBILIDADE, RESPEITO com os CLIENTES que cheio de esperança e expectativas adquiriu e esse curso para nossos filhos, que nossas crianças e famílias estamos prejudicados financeira e psicologicamente. Aguardamos retorno e transparência da parte desta empresa o quanto antes.
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Resposta da empresa
19/08/2024 às 21:00
Olá Mayara
Entendemos sua situação e ressaltamos que essa empresa a qual consta o CNPJ era de um franqueado. Prestaremos todo apoio necessário para resolver a situação
Réplica do consumidor
20/08/2024 às 14:26
Qual seria o suporte e apoio que tanto citam? Até agora eu não recebi nenhum!! Nem sequer resposta. Preciso do meu reembolso estou em dificuldade financeira. Significa que vocês estão coniventes com essa falcatrua, independente de ser uma franquia ou não.
Réplica do consumidor
20/08/2024 às 16:27
Mesmo que seja filial, o nome da empresa e razão social são vocês, o dinheiro das matriculas vocês receberam; mas não forneceram curso nenhum. Então precisam ser honesto de devolver o dinheiro dos alunos, que cheio de esperança desejaram fazer o curso de vocês.
Réplica do consumidor
29/08/2024 às 15:18
Estou aguardando o retorno de vocês já tem 10 dias.Preciso do reembolso estou em crise financeira, preciso que devolvam meu dinheiro. Uma vez que o curso não foi entregue, é direito do consumidor a devolução do dinheiro pago!!!
Consideração final do consumidor
12/02/2025 às 10:13
Total falta de respeito com o cliente, meu filho ficou com crise de ansiedade esperando iniciar o https://******* o retorno do setor financeiro. Se continuarem assim jamais conseguirão ter sucesso. Vocês enganam crianças com o sonho desse treinamento militar mirim. Tive prejuízo de *******,00 reais. Aguardo o comprometimento de vocês em devolver o valor integral ou metade do valor investido, estou com muita dívida financeira, preciso desse dinheiro pra resolver um pouco das minhas contas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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