Escola Mineira de Segurança

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Ibirité - MG

05/08/2026 às 19:03

ID: 255723957

Estou extremamente decepcionada com a Escola Mineira de Segurança.
Contratei um curso de Grandes Eventos por R$ 350,00, pagos via Pix, após a vendedora informar que havia apenas uma vaga disponível e que a turma começaria em 28/07/2026.
Depois da contratação, fui informada de que a turma não havia sido formada e que o curso seria adiado para 04/08.
Dentro dos primeiros 7 dias, solicitei o cancelamento e o reembolso. A empresa informou que eu deveria comparecer presencialmente para assinar um termo. Depois disso, tive muita dificuldade para conseguir informações sobre meu dinheiro e não obtive uma solução.
Como me informaram que o reembolso poderia demorar 30 a 90 dias, e eu estou desempregada e precisava desse curso para conseguir trabalhar, acabei aceitando continuar na turma de 04/08, mesmo contra a minha vontade.
No dia 31/07, entrei em contato para confirmar se a turma realmente aconteceria. A escola confirmou.
Dia, 04/08, saí de casa às 06h50 para ir à escola. Quando entrei em contato avisando que chegaria atrasada, fui surpreendida com a informação de que o curso havia sido novamente adiado, agora para 01/09.
Ou seja, eu confirmei a turma previamente, saí de casa para comparecer ao curso e só fui informada do novo adiamento quando já estava a caminho.
Isso é um absurdo e demonstra uma completa falta de organização e respeito com o consumidor.
Estou desempregada e esse curso seria uma oportunidade para conseguir trabalhos na área de eventos. Eu já estava me organizando para realizar trabalhos como freelancer após a conclusão do curso, e os sucessivos adiamentos prejudicaram diretamente meu planejamento profissional.
O pior é que eu já havia tentado cancelar anteriormente, mas, diante da dificuldade de conseguir o reembolso e da necessidade de fazer o curso para buscar trabalho, acabei aceitando continuar.
Agora, depois de mais um adiamento, não quero mais uma nova data. Não tenho mais confiança na instituição.
Quero o cancelamento definitivo e a restituição integral dos R$ 350,00 pagos via Pix.
Também não concordo com a simples imposição de um prazo de 30 a 90 dias para devolver meu dinheiro, principalmente diante de toda a situação e dos sucessivos adiamentos.
Tenho contrato, comprovante de pagamento e todas as conversas que comprovam o ocorrido.
Espero que a Escola Mineira de Segurança finalmente resolva meu problema sem que eu precise continuar gastando tempo e energia buscando meus direitos.