Péssimo atendimento e falta de reembolso após audiência: busca por justiça devido à inércia da empresa.
Não resolvido
Lagoa da Prata - MG
10/06/2026 às 13:35
ID: 251024751
Péssimo atendimento, não deixaram eu terminar minha reciclagem, pois eu tinha um audiência para testemunhar, agora não respondem para tratar do meu reembolso. Estou indo na justiça para resolver o assunto, nem o PROCON eles responderam para solucionar meu caso. agora a justiça eles vão.
NÃO CONFIEM.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 14:06
Olá, boa tarde!
Lamentamos pela insatisfação relatada e pelos transtornos enfrentados durante sua experiência com a instituição.
Entendemos que a situação mencionada gerou desconforto e frustração, principalmente em relação à conclusão do curso e ao andamento da solicitação de reembolso.
Pedimos desculpas caso tenha encontrado dificuldades na comunicação e no acompanhamento do seu caso. Sua manifestação será registrada e encaminhada aos responsáveis para análise.
Respeitamos sua decisão de buscar os meios que considerar adequados para a resolução da situação e permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele contribui para a melhoria dos nossos processos e atendimentos.
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 10:58
Resposta robotizada, não mudou nada.
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 10:59
Pessimo atendimento e suporte
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0