Escola Modelo - Curso Técnico

Reclamar dessa empresa

Hortolândia - SP

11/02/2020 às 15:46

ID: 100402137

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A escola tem um ótimo ensino e ajudou meu pai a concluir o ensino médio, mas infelizmente o atendimento é precário!

Vamos por partes;

1- Houve um erro de emissão de certificado no ensino fundamental (muitos anos atrás, não teve nada a haver com a escola).
2 - Por causa desse erro eles(escola modelo) não conseguia emitir o certificado de ensino médio completo. Isso é um pouco frustante, afinal eles permitem matrícula, prova e aprovação, mas não validam se todos os dados estão corretos.
3 - Depois de quase 8 meses sendo enrolado (meu pai estava de mudança para o EUA e precisa do certificado para o trabalho), finalmente surge alguém para tentar resolver, Flávia ou Fábia seila o nomo dela.
4 - Imploramos novamente uma solução em novembro para ela. Flávia foi super disposta a resolver e agilizar nosso processo. Foi tão rápido que hoje ainda não está concluído.
5 - Sempre que ligava durante esse processo, me atendia com uma super educação e eu correspondia com paciência.
6 - Porém ela tem um defeito de toda vez prometer que retornaria com uma posição tanto para o sim como para o não, sabe quantas vezes ela me retornou? NUNCA!
7 - Hoje realmente tive que ser mais firme, uma postura que não gosto, mas se ela for um pouco mais dedicada ao serviço, vai entender que é um reflexo de 4 meses ouvindo uma promessa de retorno e nunca sendo respondido. Você precisa cumprir suas promessas.
8 - Flávia ou Fábia minha querida, cumpra suas promessas! Retorne para o sim como para o não. Você me pediu novamente mais um mês, pra você é um certificado, para ele é uma oportunidade de negócio.
9 - Veja bem gente, tudo dá pra ser resolvido com diálogo, mas vocês falharam com a falta de resposta.

Passe prazos e quando eles vencerem retornem. Não nos deixem irritados.