Retenção de documento de aluno - alerta aos pais e responsáveis

Não resolvido
Santos - SP
31/01/2023 às 18:41
ID: 158485883
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa data de hoje, solicitei a declaração de transferência da minha filha que está no Ensino Médio na secretaria da Escola Modelo em Santos e para a minha surpresa, a Diretora Adriana Xavier Medeiros se recusou a entregar o documento, me recebendo aos gritos e com palavras de baixo escalão, sem nenhuma educação e muito grosseira.
Sempre estive em dia com os pagamentos, pagando antecipado todos os meses e a cidadã mencionada anteriormente usou de desculpa que precisava do histórico escolar atualizado. O Histórico estava com a Outra escola que ela estudou para a devida atualização.
Liguei na Diretoria de Ensino e na Seduc, ambos me informaram que a declaração deve ser entregue pela escola no momento da solicitação, não podendo reter nenhum documento.
Consegui na outra escola a atualização do histórico rapidamente, mas quando retornei na Escola Modelo, entreguei o histórico e mesmo assim a cidadã me fez esperar quase duas horas para entregar um simples documento que se faz em 5 minutos quando se tem dificuldade com o computador.
Não recomendo aos pais e bem aos estudantes de curso técnico, escola famosa por fazer retenção de documentos, o que é totalmente ilegal.
Fora o tratamento que essa Senhora desprovida de educação tem para oferecer.
Péssima escola
Não recomendo a ninguém!
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Consideração final do consumidor
05/05/2023 às 11:13
Sem educação e sem respeito
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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