NÃO FORNECEM HISTORICOS ESCOLARES DAS CRIANÇAS

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/02/2021 às 19:59

ID: 119143277

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou desde o ano passado tentando conseguir os históricos escolares de meus filhos, já liguei por diversas vezes na Unidade de Moema, tentei contato no telefone que me passaram da Unidade Cidade Jardim, 30623264, liguei por diversas vezes também mas a mensagem informada sempre: "não foi possível completar a ligação, verifique o numero e ligue novamente". Enfim... estou há meses fazendo a ******* contato pelo e-mail que consegui no site da Escola e nada. Semana passada mandei email até para a Unidade de Alphaville, que me deu um retorno informando que não cabiam a eles a resolução da situação, que tentariam encaminhar, mas ainda aguardo retorno. Infelizmente o descaso é enorme.

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Consideração final do consumidor

11/03/2021 às 09:50

Não me retornaram pelo reclame aqui, tive que mandar varios emails, até que resolveram me enviar os historicos escolares de meus filhos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1