ENS ESCOLA DE SEGUROS NÃO PRESTA, NÃO RECOMENDO

Prezado, Francisco.

A ENS esclarece que, conforme previsto no Regulamento de Provas On-line, as provas on-line são submetidas a processo de auditoria técnica posterior.

Durante a aplicação da avaliação, o fiscal poderá realizar verificações operacionais em tempo real como a solicitação de giro de 360 do ambiente. Contudo, tais verificações não substituem a auditoria técnica posterior, a qual compreende a análise minuciosa das gravações, dos registros do sistema, dos logs de navegação e de outras evidências de monitoramento. Trata-se de um procedimento padrão, adotado com o objetivo de assegurar a isonomia, a lisura e a credibilidade do processo avaliativo para todos os alunos.

Conforme informado no Comunicado de Anulação, o aluno possui o direito de interpor recurso contra anulação da prova, por meio do canal indicado, para que a equipe técnica da ENS realize a reanálise do caso. Consta em nossos registros que o requerimento foi aberto em 07/01/2025. Nos termos do Regulamento, a ENS apresentará resposta no prazo de até 7 (sete) dias úteis, contados a partir da data de abertura do requerimento.

Após a conclusão da análise, será disponibilizado o parecer técnico devidamente fundamentado, contendo as evidências que motivaram a anulação, em conformidade com o Regulamento de Prova On-line.

Diante disso, reforçamos que deverá realizar a prova final agendada para o dia 14/01/2026.

Continuamos à disposição e caso haja qualquer outra dúvida entre em contato no 0800 025 3322 ou [email protected].

Atenciosamente,
Ouvidoria ENS
[email protected]

Boa tarde, preciso dos áudios, gravação, telas e demais documentos que ocasionaram a anulação da prova sob de ingressar com ação judicial