Financeiro: Escola ignora contatos e se apropria de valores não honráveis

Não resolvido
São Paulo - SP
11/06/2019 às 22:27
ID: 92339811
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei abertura do cadastro, pois a escola simplesmente ignora o envio de carta formal que fiz, pessoalmente e dentro das orientações que a própria escola passou, referente a valores que antecipei para matrícula do meu filho.
Antecipei 1/3 da matrícula do ano, a taxa de câmeras e 50% da taxa de materiais, porém meu filho não seguiu na escola devido ao descuido dos profissionais de lá com as crianças de mesma idade do meu filho e dos próprios funcionários de lá. Estando por 5 horas meu filho entrou em quadro de bronquiolite por aceitarem uma aluna visivelmente debilitada apresentando a mesma doença. Além disso, também haviam auxiliares fortemente resfriados.
Meu filho por pouco se livrou de uma internação em UTI e, com isso, desistimos de mante-lo na escola.
Não vejo razão da escola em não estornar estes valores, já que referente aos dias frequentados também paguei e não pretendo solicitar o mesmo de volta.
Os valores que citei se referem a serviços que sequer foram e jamais serão prestados. Sendo assim, uma escola que pretende formar caráteres e crianças conscientes, tendo este tipo de falta de atitude, somente reforça que é um local que necessita de revisão de propósito.
Aguardo o estorno destes valores.
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Consideração final do consumidor
07/01/2020 às 11:04
inexistente e de total descaso
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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