Paguei e não cumpriram o acordo

A Escola nautica 34 sempre faz seu curso seguindo todas recomendação da Marinha infelizmente nao tem como fazer só pra uma pessoa, é sim compartilhada curso em uma equipe de alunos e a duração é cumprida sim o exigido com registros senhor mesmo ficou manhã toda curso prático, e sua prova foi marcada mesma com a grande dificuldade que Marinha está devido convid 19 você não compareceu infelizmente depois de marcado a Marinha não cancela a prova eu não fui avisado não. Segue todas provas de mensagem guardado para prova onde informei antes perguntado se poderia fazer a prova e senhor confirmou, sobre os processos as Marinhas não devolve o processo mas seu atestado embarque já está disponível para senhor retirar.
E com a devolução do dinheiro não e possível por você ter feito o curso completo teórico e prática , receber todo material didático revisões aula com instrutor credenciado pela Marinha do Brasil e todas taxas pagas e inclusive sua inscrição lá em Presidente Epitácio.
Temos todos provas que a Escola cumpriu sim temos hoje 2.******* alunos formado pela escola sempre demos toda atenção mesmo não sendo responsabilidade de aplicar a prova teórica sempre agente acompanha os alunos até a entrega da sua carteira...
Quem reprova ou falta tem sim que pagar taxa novamente mas e uma taxa não o curso completo não exigido pela Marinha do Brasil.

ESCOLA NAUTICA 34 está a disposição agradeço sua atenção.

Avisei sim que eu não podia nas 5as feiras, inicialmente por conversa pessoal e depois que foi marcada e conferi a data, conversamos por telefone.
O meu erro é não ter feito por escrito mas hoje infelizmente, os maus prestadores de serviço não cumprem os acordos verbais.

Não fui informado não, pois na época que fez a aula pratica a Marinha do Brasil não estava aplicando prova teórica pelo motivo do COVID 19. Avisei para todos inclusive os alunos da sua turma que quando abrissem as ******* no grupo formado. Como foi realizado, pois todos da sua turma já fizeram e já estão com suas ARRAIs .
Sobre os dias das provas teórica nem as escolas tem como escolher pois é da competência da Marinha do Brasil. Tenho mensagem gravada que enviei sim para senhor uma semana antes onde senhor confirmou e agradeceu.
Felizmente nosso serviço foi prestado, o resultado foi que todos da sua turma fizeram..

Agora senhor tem que refazer as inscrições na Marinha do Brasil.

Mas não deixamos em nem um momento de cumprir. Já tinha sido resolvido a muito tempo mas não compareceu na prova agora a escola enviou o atestado de embarque para Edson fazer inscrição em qualquer marinha do Brasil...