Paguei a matrícula, não sei se terá curso, ninguém me responde

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

03/07/2020 às 11:14

ID: 107608433

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a minha matrícula para o curso de prótese dentária, as aulas iniciariam em 18/07. Estou tentando contato com as escola porque devido a pandemia quero saber se terá o curso ou não e caso não tenha mais, acho justo que o valor da matrícula seja devolvido.
Tentei contato por telefone, por whatsapp, por messenger e não consigo falar com ninguém.
É muita falta de respeito e consideração pelo aluno.
Gostaria que alguém entrasse em contato e me informasse como vai ficas essa situação.

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Resposta da empresa

16/09/2020 às 22:31

Boa noite. A escola encontra se fechada em quarentena até a liberação do governo para reabrirmos, que está prevista para 08 de outubro, se não houver adiamento, qdo retornarmos resolveremos todas as pendências... pode enviar e mail para ******* ... Grato pela compreensão.

Réplica do consumidor

22/09/2020 às 09:57

Tentei contato por diversos canais e nunca fui respondida, estou decepcionada com a forma que tratam os alunos. Após efetuarem a devolução do valor considero como resolvido.