Escola Pernambucana de Fotografia

Reclamar dessa empresa

Barra Bonita - SP

06/12/2021 às 08:23

ID: 134168447

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me mandaram uma mensagem da Pernambucanas que tinha um novo cartão pra mim, quando cheguei pra fazer a troca de cartões me foi informado que só viria cobrando anuidade se utilizasse o mesmo, e quando foi agora em novembro que entrei no aplicativo pra verificar limites e informações do cartão tive uma surpresa que estava me cobrando quase ******* reais de anuidade, sendo que me afirmaram na loja que não viria anuidade nenhuma se não utilizasse o cartão, quando fui para esclarecer essa duvida na loja me informaram que não iriam fazer nada e que ligasse na central, liguei na central me galaram que sou obrigada a pagar uma anuidade de um cartão que nem utilizei e que enganaram falando que não tinha anuidade. Cancelei o cartão no mesmo dia que entrei em contato com a central e passei para o cartão da loja interno sem anuidades. Preciso que vejam isso porque me deram uma informação errada e acabou que eu que estou pagando o prejuízo de uma coisa que nem utilizei, e se não pagar vão colocar meu nome no SERASA sendo que fui enganada.