Solicitei cancelamento de compra no site

Reclamação em réplica

Em réplica

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Vila Velha - ES

28/08/2022 às 07:23

ID: 149235563

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra no site da escola fiz o pagamento on LINE solicitei o cancelamento mas até AGR não me retornaram. Estou aguardando. A escola joga pra empresa de pagamento a empresa de pagamento joga a responsabilidade pra escola.aguardo uma solução.

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Resposta da empresa

29/08/2022 às 17:13

Olá, tudo bem? O senhor fez o pedido de cancelamento dentro de 7 dias após a contratação do curso? Por lei, o senhor tem direito a reembolso caso cancele a compra dentro desse prazo. Pode me passar seu e-mail para verificação, por favor? ATT, direção Escola Píping

Réplica da empresa

29/08/2022 às 17:26

Senhor Junior, o estorno da compra foi realizado com sucesso. Será feito o reembolso na próxima fatura do cartão. Obrigada, Att, À direção