Atraso na entrega de diploma após pagamento e envio de documentos, com múltiplos atendimentos sem resolução.
Respondida
Benedito Novo - SC
26/05/2026 às 19:09
ID: 249764473
atraso no diploma, paguei, enviei os odumentos pendentes e nada ate agora, [Editado pelo Reclame Aqui] de esperar por eles, tenho mais de 3 atendimento abertos e finalizado com falas que vão enviar e mandar código e nada, algo tão simples mas que faz perder a vontade de voltar a cursar algo com eles, espero que resolvam antes que eu decida ir atras dos meus direitos pois não paguei essa [Editado pelo Reclame Aqui] atoa
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2026 às 11:25
Bom Dia, TAYSSA!
Pedimos desculpas pela demora no retorno. Verificamos que o diploma da Senhora foi enviado, conforme informações registradas no chamado de protocolo n ***** na Plataforma SIRIUS. Orientamos que acompanhe a entrega por meio do código de rastreio disponibilizado na própria Plataforma.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe da Coordenação Acadêmica
ESCOLA POLITÉCNICA BRASILEIRA