Demora Excessiva na Emissão do Diploma do Curso Técnico em Transações Imobiliárias
Não resolvido
Natal - RN
21/10/2025 às 16:38
ID: 229909175
Fiz meu curso TECNICO EM TRANSAÇÕES IMOBILIÁRIAS, e finalizando, estou com a declaração de curso e histórico, porém o diploma alegam precisar de 60 dias para envio, sendo que faz mais de 30 dias e ainda nada, informando que estão dentro do prazo. Prazo de que? Nenhuma encomenda nem vindo da China que compramos demora mais 30 dias. E estou sendo prejudicada no trabalho, e não podemos iniciar o cadastro CRECI.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 10:51
Bom dia, Alice!
Pedimos desculpas pela demora no retorno. Verificamos que a Senhora já retirou o seu Diploma em nossa na data de 12/12/2025, o qual foi emitido dentro do prazo previsto. Ressaltamos que, após a conclusão, o prazo é de até 60 dias corridos e que a Senhora recebeu toda a documentação dentro desse prazo.
Informamos ainda que todos os chamados abertos pela Senhora foram devidamente respondidos.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe da Coordenação Acadêmica
ESCOLA POLITÉCNICA BRASILEIRA
Consideração final do consumidor
18/12/2025 às 01:25
Protocolos abertos respondidos mas não resolvidos. Infelizmente pagamos como alunos uma mensalidade de ensino e nem o básico as instituições estão querendo resolver, que é o diploma devidamente válido. Entregam pela metade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2