Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Santarém - PA

18/05/2026 às 14:32

ID: 248971541

quero reclamar mandei mensagem a eles referente ao meu boleto segundo as 11 horas da manha e ate agora nada de resposta. sumiram parece que nao existe mais

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 12:20

Bom Dia Diego!

Pedimos desculpas pelo ocorrido, compreendemos sua solicitação e informamos que seguimos uma sequência de atendimento em que cada aluno é respondido por ordem de chegada. Orientamos que, ao abrir um atendimento, registre sua solicitação e aguarde o retorno da equipe responsável.

O envio de diversas mensagens no mesmo atendimento pode fazer com que a solicitação retorne ao topo da fila, impactando o fluxo de atendimento e ocasionando maior demora na resolução.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe da Coordenação Acadêmica
ESCOLA POLITÉCNICA BRASILEIRA