DESCASO

Question

BOM, ESTOU A UM BOM TEMPO TENTANDO CONTATO E NINGUÉM ME RESPONDE E QUANDO ME RESPONDE NÃO RESOLVE MEU PROBLEMA!!!
ESTOU CURSANDO O ÚLTIMO SEMESTRE DO EJA, ONDE ACABA EM JUNHO OU JULHO, SÓ QUE COMO VOU TERMINAR SENDO QUE NEM AS AVALIAÇÕES NÃO CONSIGO AGENDAR ???? UM CRONOGRAMA DOIDO, CONFUSO, ONDE ESPERO CHEGAR O DIA DISPONÍVEL DAS AVALIAÇÕES E QUANDO VOU TENTAR AGENDAR SIMPLESMENTE NÃO CONSIGO!!! O PIOR É VOCÊ NÃO CONSEGUIR, MANDAR MENSAGEM NO WHATSAPP DA INSTITUIÇÃO, MANDAR MENSAGEM PARA A TUTORA RESPONSÁVEL E SIMPLESMENTE NÃO ESTAREM NEM AÍ PARA O PROBLEMA, MANDO MENSAGEM PARA MINHA TUTORA E É UMA DEMORA ABSURDA PARA ME RESPONDER, A ÚNICA COISA QUE EU QUERO É AUXÍLIO, PRECISO TERMINAR OS ESTUDOS UÉ!!!! NÓS DOIS SEMESTRES ANTERIORES ERA UMA TUTORA MARAVILHOSA, ONDE SEMPRE ESTAVA ME AJUDANDO E AGORA QUE CHEGOU NO ÚLTIMO SEMESTRE, ME COLOCARAM UMA TUTORA QUE NÃO ESTÁ NEM AÍ PARA NADA!!! VÃO ME DAR TRABALHO BEM NO FINAL ??? LEMBRANDO QUE PAGUEI A VISTA UMA NOTA PARA A CONCLUSÃO DOS MEUS ESTUDOS, ESPERO NO MÍNIMO UM AUXILIO!!!! ESPERO A RESOLUÇÃO O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL DO MEU PROBLEMA, POIS JÁ ESTÃO ME PREJUDICANDO!!!

Accepted Answer

Olá, Marcia, tudo bem? Desejo que sim.

Pedimos desculpas pela demora na entrega do seu diploma. Informamos que o processo depende da Secretaria de Educação, o que pode ocasionar prazos maiores que fogem ao nosso controle.

Atualmente, seu diploma já se encontra na Secretaria para homologação. Estamos acompanhando de perto e faremos o possível para agilizar o trâmite. Assim que o documento estiver pronto, você será informada imediatamente por meio do chamado aberto em nossa central de atendimento.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Escola Politécnica Brasileira

DESCASO

Resposta da empresa