Dificuldade de Contato e Falta de Suporte para Matrícula
Resolvido
Vilhena - RO
16/06/2026 às 12:34
ID: 251534675
Fiz a inscrição no educa mais brasil , paguei a taxa para garantir a bolsa , ja estou com os documentos para a matrícula, mais não consigo contato com a instituição os números para ligação e WhatsApp não estão funcionando e o numero de WhatsApp local da cidade que eata na carta de aprovação nao é da instituição outra pessoa usa, o WhatsApp que encontrei passaram pra atendente desde ontem e ate agora nenhuma respostas.
Ja enviei e-mail , sem resposta, quero fazer a matrícula. Como podem oferecer cursos para todo o Brasil se nao tem condições de ter um suporte decente para atender a demanda de alunos. Se não me responderem ate manhã vou cancelar. Querem abraçar o mundo com dois braços e pequenos ainda.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 15:05
Boa Tarde, SEBASTIANA!
Para dar continuidade, solicitamos que entre em contato com nossa equipe do Setor Comercial pelo WhatsApp 0800 084 2024 ou pelo telefone (84) 2010-2727.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe da Coordenação Acadêmica
ESCOLA POLITÉCNICA BRASILEIRA
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 19:02
Responderam . Mais eles deixam a desejar muito no atendimento o curso e bom , bem completo, o problema mesmo é so o suporte ao aluno que é pessimo o retorno enviei nova mensagem para eles perguntando sobre um probleminha que aconteceu, ate hoje estou sem resposta ja faz quase um mês. Dúvidas tenho mais e difícil esclarecer com eles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2