Prazo de 6 meses para Conclusão do Curso Técnico - NÃO CUMPRIDO

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Campinas - SP

26/12/2024 às 11:47

ID: 205627377

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi contratado curso TST em agosto de ******* com planejemento de formação em 6 meses conforme venda via Whatsapp.

"O curso tem o prazo contratual de 18 meses. Prazo mínimo de 6 meses e o prazo máximo de 18 meses. Lembrando que para concluir no prazo mínimo depende do desempenho do aluno e não reprovar é fundamental."

A mesma informação é disponibilzada no site:
Qual o Prazo de Conclusão do Curso Técnico??
Prazo mínimo: 06 meses
Prazo máximo: 18 meses

O curso tem 3 módulos e o terceiro não é liberado para iniciar!

Respostas da atendente:
"Mínimo, é de 6 meses. Mas, no geral, o aluno tem 1 ano e 6 meses para conclusão de curso."
"Esse prazo mínimo é apenas uma estimativa."
"O III será liberado apenas em 18-04-******* às13:23"

Como terminar neste prazo se não é liberado e que data absurda de liberação é essa?

Depois atendente enviou outra informação em Cursos https://*******
"O Módulo 1 será liberado imediatamente após a matrícula. Com 90 dias, o aluno terá a liberação automática do Módulo 2, e após ******* dias do início do curso, será liberado o Módulo 3, que corresponde ao TCC."

Ou seja se o curso foi iniciado em agosto, deveria ocorrer liberação em janeiro. Erro de sistema ou mais uma enganação?
"O III será liberado apenas em 18-04-******* às13:23"

De novo, que data absurda de liberação é essa? Nada bate!

No aguardo da solução - Matrícula ******* - Curso TST *******

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Resposta da empresa

30/12/2024 às 09:09

Bom dia! antonio carlos savino dutra!



Agradecemos seu contato!


Pedimos desculpas pelo ocorrido, conforme contato realizado, foi uma informação do sistema que estava com datas divergentes, mais o modulo III será liberado com 5 meses de matrícula.

Atenciosamente,
Escola Politécnica Brasileira

Consideração final do consumidor

27/04/2025 às 20:28

Conseguiram resolver o erro do sistema e solucionar o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10