Descaso

Respondida
São Paulo - SP
27/03/2015 às 10:51
ID: 12443783
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Em ******* paguei por um curso de Gestão de Mídias Digitais o valor de 1.*******,00, na epoca quis investir no curso, pois sou formada em Marketing e como no momento estava desempregada que o curso me ajudaria na recolocação no mercado, logo depois que entrei no curso, consegui um emprego e meu horário não conciliava mais com o horário do curso e como era um emprego novo não podia ficar pedindo para sair mais cedo, já que o local de trabalho era um pouco distante do local do curso.
Sendo assim enviei um e-mail, informando a minha situação, pois ficar faltando em um curso que custou esse valor e perder conteúdo não é muito proveitoso, expliquei minha situação à Escola São Paulo, eles informaram que eu poderia retornar no próximo curso de onde eu parei, até ótimo.
O problema é que quando tentei retomar o assunto, ninguém me respondeu, ninguém deu um retorno, tentei falar diversas vezes e nada.
Acabei fazendo outros cursos, em outros lugares na esperança de retomar esse assunto... mas nada.
O valor que foi pago no curso, foi um valor significativo..... considerei a escola de vocês conceituada e achei que seria bem atendida, até hoje mando e-mails e nada.
Infelizmente foi um descaso com o aluno.
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Resposta da empresa
06/04/2015 às 12:24
Pamela,
Primeiramente pedimos desculpas em nome da Escola São Paulo, pois infelizmente nunca recebemos seus e-mails. Um email válido para este e outros assuntos e que está em nosso site é *******.
Entraremos em contato com você para resolvermos sua situação.
Um abraço da equipe da Escola São Paulo.