Mau atendimento
Resolvido
Biguaçu - SC
08/01/2025 às 15:55
ID: 206711881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou desde segunda tentando fazer a matrícula e sem sucesso, procurei por auxílio por meio do WhatsApp e os atendentes não parecem nem um pouco interessados em ajudar, eles não conseguem responder perguntas simples ou nem sequer respondem.
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Resposta da empresa
15/01/2025 às 10:57
Prezada Jéssica,
Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos profundamente a experiência relatada. Nosso compromisso é oferecer um atendimento de excelência, e situações como a descrita não condizem com os nossos padrões de qualidade.
Fomos informados que a nossa equipe já entrou em contato diretamente para prestar o devido suporte e solucionar qualquer dúvida.
Reforçamos nosso pedido de desculpas e nos colocamos à disposição para qualquer outro esclarecimento ou auxílio que você possa precisar.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
15/01/2025 às 11:03
Ok
Espero não ter mais problemas com a empresa no futuro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6