Assedio moral/ exposição vexatóri..

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

17/12/2025 às 18:45

ID: 235142177

Fui assediada por um professor com uma [Editado pelo Reclame Aqui] acusação, o fato aconteceu no dia 10/12, procurei a coordenação e não tinha ninguém. Somente consegui atendimento com a coordenadora hoje 17/12 e simplesmente não me amparou. Triste, anos estudando e no final do curso passar por este constrangimento estou muito abalada. Chorei muito estou triste após o ocorrido. Pago caro nessa faculdade.

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Resposta da empresa

29/12/2025 às 10:54

Prezada Camila,

O Centro Universitário Dom Helder repudia, de forma veemente, qualquer forma de assédio.

Fundamentado nos princípios da proteção e da promoção da dignidade humana e da cidadania, o Centro Universitário Dom Helder estabelece, por meio de seu Protocolo de Ética, diretrizes que orientam o relacionamento entre todos os membros da comunidade acadêmica. Essas diretrizes têm como objetivo a formação de uma consciência pautada no respeito e na valorização do ser humano.

Toda informação relacionada a eventual prática de violação é tratada pela Comissão de Ética, que atua a partir de procedimentos formais de denúncia, apuração e responsabilização. Tais procedimentos são conduzidos com base na proteção e no respeito à vítima e na garantia, ao(à) acusado(a), do direito ao contraditório e à ampla defesa.

Além da Comissão de Ética, o Centro Universitário disponibiliza a qualquer membro da comunidade acadêmica outros canais institucionais, como as coordenações de curso e seus respectivos colegiados de graduação, bem como a Ouvidoria Institucional. Todos esses canais podem ser acionados para o início dos procedimentos administrativos de apuração e responsabilização.

Permanecemos à disposição para auxiliá-la no que for necessário.

Atenciosamente,

Centro Universitário Dom Helder

Réplica do consumidor

29/12/2025 às 11:07

Venho por meio desta formalizar minha profunda insatisfação e registrar um relato detalhado sobre o tratamento recebido por parte da coordenação desta instituição, referente a um ocorrido que demandou minha busca por suporte.

Desde o dia do evento, procurei ativamente a coordenação para tratar da situação. No entanto, o atendimento que eu esperava e que me era de direito como aluna, somente foi efetivado no dia 17 de dezembro. Lamento informar que a maneira como fui atendida foi ríspida e desprovida de qualquer acolhimento ou empatia, o que agravou significativamente o meu estado emocional.

É imperativo registrar que, em decorrência de toda a situação e da falta de suporte adequado, senti-me humilhada e desamparada pela instituição.

Informo, ainda, que já dei entrada no requerimento formal junto ao Colegiado e aguardo o devido retorno por essa via. Este registro adicional serve para formalizar minha insatisfação com o processo e a conduta institucional, bem como para documentar o impacto negativo que toda a experiência me causou.

Espero que as devidas providências sejam tomadas para que a situação seja resolvida de forma justa e que a conduta de atendimento seja revista, garantindo o respeito e o acolhimento que todo aluno merece.