Documentação

Resolvido
Belo Horizonte - MG
05/05/2025 às 13:00
ID: 216276215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Instituição Dom Helder ficou responsável pela Instituição Izabela Hendrix.Não consegui atendimento necessário para acessar meus documentos de graduação.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 12:17
Prezado Thiago,
Sentimos muito pelo transtorno e compreendemos sua insatisfação.
Em relação ao requerimento mencionado, informamos que ele foi devidamente atendido em julho de 2025, ocasião em que foram encaminhados os Planos de Ensino solicitados. Restou alguma dúvida quanto ao atendimento realizado?
Esclarecemos que foi necessário aguardar a transferência oficial da base de dados acadêmicos, conforme exigência dos órgãos reguladores, para que o Centro Universitário Dom Helder pudesse assumir legalmente a responsabilidade pela guarda e emissão dos documentos do antigo Centro Universitário Metodista Izabela Hendrix.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Centro Universitário Dom Helder
Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 12:21
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8