Escola Talks

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Amparo - SP

01/11/2023 às 09:27

ID: 175109149

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Olá!

Fui impactado com um anúncio da Brasil Mais Bilíngue no instagram, referente à uma bolsa de estudo que aparentemente seria uma bolsa de *******%, participei de uma entrevista onde a entrevistadora da Brasil mais Bilíngue me explicou sobre o programa e o processo de seleção. Achei interessante como funcionava e devido às condições financeiras quis participar pois preciso melhorar meu inglês. No momento da entrevista expliquei minha situação relacionada à investimento e tempo de estudo, pois teria no máximo 1 hora por dia pra estudar. Só que no final da entrevista ela explicou que pagaria somente o material no valor de R$*******,80 em até 12x sem juros. Aí já começou a enganação pois se era uma bolsa de *******% e passei por uma entrevista de pré-seleção cobrar esse valor seria a mesma coisa que comprar um curso online de inglês, e daí ela veio com um gatilho de urgência pois se eu não fechasse com ela naquele momento iria passar a bolsa pra outra pessoa.

Sendo assim, conversei com minha esposa e decidi arriscar, porém no momento da entrevista ela me explicou como iria funcionar o curso, e que teria um(a) agente pedagogo que toda semana iria ter uma aula online e ele(a) iria passar todo o cronograma de estudos para me auxiliar. Quando fui ver o curso não tem nem uma prova de nivelamento e seria obrigado a começar desde o módulo kids até o avançado, sem conseguir avançar de acordo com minha necessidade. Até aí tudo bem, mas quando fui começar me deparei com uma plataforma e metodologia totalmente ultrapassada e aula interativa que toma totalmente meu tempo, o que tinha 1 hora pra estudar por dia acabava levando 2 horas e ainda não saia do lugar pois cada slide interativo levava muito tempo para conseguir avançar. Sendo assim não me adaptei à metodologia e decidi por cancelar e obter o estorno das demais parcelas que ainda restam no meu cartão.

Tentei conversar com a moça que me entrevistou pois ela disse que qualquer problema poderia falar com ela, e não consegui de jeito nenhum, telefone não chama e whatsapp não recebe as mensagens, fui então tentar falar com o pessoal da escola Talks por whatsapp e o que eles alegam é que estou pagando algo que comprei (3 apostilas) e que não tenho mensalidades do uso da plataforma e não daria pra cancelar nem estornar devido ter passado os 7 dias, e pra mim isso qualifica como um [Editado pelo Reclame Aqui] entre a escola e a brasil mais bilíngue pois travam as pessoas a um contrato abusivo.

Achei totalmente ilegal e abusivo para o consumidor pois não existe contrato de 1 ano que não permita cancelamento.

Gostaria de um retorno breve e resolução dessa situação.