Solicitação de cancelamento de curso não atendida

Hello! Tudo bem por ai? Espero que sim!

Primeiramente, lamentamos por qualquer desconforto causado durante o processo de decisão. A intenção do Projeto nunca foi pressionar, e sim apresentar com clareza a oportunidade e todas as condições.

Entendemos que, em alguns momentos, é importante refletir com mais calma e respeitamos totalmente isso.

Conforme foi informado pelo WhatsApp, sua solicitação de cancelamento já foi solicitada por você e já foi resolvido o seu retorno.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida. Caso tenha interesse em retomar o curso em outro momento, será um prazer te receber com mais tranquilidade.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento ao Aluno
Talks English
******* (Whatsapp)
https://*******

Ainda não resolveram minha situação. Solicitei o cancelamento no link que me encaminharam pelo WhatsApp no dia 20/06 e apareceu uma mensagem dizendo que o cancelamento levaria até 3 dias úteis para ser feito, mas até agora não foi cancelado e ninguém consegue me informar sobre como está o andamento do processo de cancelamento. Não sei mais o que fazer. Só quero resolver essa situação que está me dando dor de cabeça há dias.