consumidor insatisfeito com o serviço

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

17/12/2015 às 12:19

ID: 15931879

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,



No dia 10/12 fiz luzes e californianas com uma amiga cabeleireira e não gostei muito do tom, então inexperiente resolvi procurar um lugar para matizar o cabelo e corta as pontas. Fui então a Escola de Cabeleireiros Ebv na avenida Zélia em Barueri, lá fui atendida por uma professora e posteriormente por outra, entrei por volta dás 10 e sai as 14, completamente insatisfeita, pois passaram vários produtos no meu cabelo que acabou ficando, verde, cinza e avermelhado na raiz, além disso tive que dar um banho de queratina nesse mesmo lugar e meu cabelo além de destruido ficou emplastado na minha cabeça, eu só ouvia as professoras falando números e por fim fiquei com um produto na cabeça por 50 minutos acho que resultou em um arco ires além de ficar todo oleoso. Depois de pagar e ficar completamente insatisfeita ( sai sem as luzes, com o cabelo verde,cinza e avermelhado), tive que gastar *******,00 em outro salão para fazer luzes inversas e outro procedimento para hidratar o cabelo, agora estou com o cabelo todo manchado e completamente insatisfeita por conta de profissionais despreparados. Quanto tempo terei que esperar para meu cabelo crescer agora? Quem vai arcar com o prejuízo financeiro e com a tristeza que está afetando o meu dia a dia, tenho vergonha de sair na rua, meu cabelo era lindo e ficou um desastre depois do péssimo serviço feito na Escola de Cabeleireiros Ebv.

Cabelo é o cartão de visita de uma mulher, é sério e necessita de atenção, pois qualquer erro pode acarretar sérios problemas. Informo que estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] emocionalmente e é claro financeiramente também.

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Consideração final do consumidor

21/01/2017 às 22:02

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0