Cobrança indevida e propaganda enganosa sobre reconhecimento do MEC após matrícula
Resolvido
Brasília - DF
05/05/2026 às 12:58
ID: 247763165
Fiz minha matrícula foi cobrado um valor de ***** depois um valor de ***** pra entra paguei tudo certinho , me alegaram que o meu certificado era reconhecido pelo o mec , depois que fechei a matrícula falaram que não era reconhecido pelo o mec obs: tenho prints de tudo , e ainda mesmo estando tudo pago o diretor da escola me removeu do grupo onde eu ainda não avisa cancelado o curso e que eu teria que paga ***** pra cancelar, fora outros transtornos que passei com eles e não foi resolvido, e não devolveu o valor pago depois que questionei que não iria paga 5 mil em um curso livre , ***** matrícula ***** pra entra e mais 12 vezes de ***** . Então nada resolvido ainda . Uma semana depois que fiz a matrícula que paguei ***** eles colocou no Instagram matrícula de 89,90 .
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 20:22
Prezada, Michele.
Agradecemos pela oportunidade de conversarmos e alinharmos sua solicitação da melhor forma possível.
Conforme tratado em contato, a situação foi devidamente resolvida junto à nossa equipe, prezando sempre pelo respeito, transparência e qualidade no atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Jovem Porfissional
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 22:07
A moça da secretária foi muito educada por mais pessoas como ela , infelizmente o diretor me tratou com muita falta de respeito. Em fim mais o bom que solucionou meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5